Conditions Générales d'Utilisation

Ekponte est une plateforme qui permet aux consommateurs de trouver des produits et de découvrir les boutiques qui les proposent au Bénin. Chaque boutique dispose de son propre catalogue consultable en ligne. La Plateforme ne réalise aucune vente directe et ne prend pas part aux transactions entre utilisateurs et marchands.

Membre : Utilisateur ayant créé un compte sur la Plateforme.

Marchand/Vendeur : Professionnel ou particulier inscrit sur la Plateforme pour y référencer sa boutique, son catalogue et ses produits.

Boutique : Espace dédié d'un Marchand sur la Plateforme, présentant son catalogue de produits, ses coordonnées et ses informations commerciales.

Produit : Article référencé sur la Plateforme avec ses caractéristiques et prix, rattaché à une ou plusieurs boutiques.

Catalogue : Ensemble des produits proposés par une boutique sur la Plateforme.

Avis : Évaluation et commentaire laissés par un Membre concernant un Marchand ou un produit.

3.2. Création de compte Certaines fonctionnalités (favoris, avis, contact boutiques) nécessitent la création d'un compte gratuit. L'inscription requiert :

3.3. Compte Marchand Les professionnels souhaitant référencer leur boutique et leurs produits doivent créer un compte Marchand avec des informations commerciales vérifiables. L'approbation du compte est soumise à validation par Ekponte.

3.4. Exactitude des informations L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour. Tout compte créé avec de fausses informations pourra être suspendu ou supprimé.

4.2. Pour les marchands

4.3. Limitation de responsabilité Ekponte est un intermédiaire technique qui met en relation acheteurs et boutiques. La Plateforme :

5.2. Avis et commentaires Les avis publiés doivent :

Ekponte se réserve le droit de modérer ou supprimer tout avis ne respectant pas ces règles.

5.3. Sécurité du compte L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son compte est présumée effectuée par lui.

6.2. Catalogue et prix Le Marchand s'engage à :

6.3. Relation client Le Marchand s'engage à :

6.4. Sanctions Le non-respect de ces obligations peut entraîner :

7.2. Contenu utilisateur En publiant du contenu sur la Plateforme (avis, images, descriptions), l'utilisateur accorde à Ekponte une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme.

7.3. Contenu marchand Les informations, images et descriptions publiées par les marchands dans leurs catalogues restent leur propriété. En les publiant sur Ekponte, ils autorisent leur affichage et leur référencement sur la Plateforme.

7.4. Interdictions Il est interdit de :

8.2. Exactitude des informations Les prix, descriptions et informations produits sont fournis par les Marchands. Ekponte ne peut garantir leur exactitude ou leur mise à jour en temps réel. Il est recommandé de contacter directement la boutique pour confirmer la disponibilité et le prix d'un produit.

8.3. Limitation de responsabilité Ekponte ne pourra être tenue responsable :

8.4. Force majeure Ekponte ne peut être tenue responsable en cas de force majeure (catastrophe naturelle, panne généralisée, etc.).

En utilisant la Plateforme, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette politique et accepte le traitement de ses données conformément à celle-ci.

La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11.2. Par Ekponte Ekponte peut suspendre ou supprimer un compte en cas de :

En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Cotonou seront seuls compétents.